DAZN、年間プラン料金表示で謝罪「月額プランと誤解招く」
動画配信サービスの「DAZN」は13日、年間プラン「DAZN Soccer」の料金表示について、「一部月額プランと受け取れる記載がなされていた」としてホームページで謝罪した。DAZNはサッカーワールドカップ(W杯)の全104試合をライブ配信している。
発表によると、混乱を招く表示があったのは5月30日~6月11日午後8時の間。SNSでは、契約から3カ月間の利用料金が月あたり「980円」であることが強調されていて、年間契約であることが分かりにくいといった指摘があった。
DAZNは「お客様には、ご心配、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫(わ)びいたします」などと謝罪。年間プランの解約や月額プランへの移行に応じるという。
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